Vos questions
Sachez à quoi vous attendre.
Commencez par l’essentiel, puis contactez-nous si vous avez d’autres questions.
Ai-je besoin d’un compte pour essayer Mneno ?
Non. Vous pouvez commencer sans compte. Si vous souhaitez retrouver votre progression sur plusieurs appareils, vous pourrez envisager de créer un compte plus tard.
Mneno propose-t-il une thérapie ou un diagnostic ?
Non. Mneno sert à réfléchir aux décisions du quotidien ; ce n’est ni une thérapie, ni un diagnostic, ni un soutien en situation de crise. Si vous avez besoin de soins, contactez un professionnel qualifié ; pour une aide immédiate, contactez les services d’urgence locaux.
Qu’advient-il de ce que je partage ?
Vous choisissez d’enregistrer ou non votre progression dans un Guide et vérifiez tout contexte avant de le transmettre au Coach ; les réponses aux Guides ne lui sont pas partagées automatiquement. Ailleurs, la progression sans compte peut être stockée dans le profil de votre navigateur et être lue par une personne y ayant accès.
Quelles langues puis-je utiliser dans l’application ?
L’application propose l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le français, le portugais brésilien, le japonais, le russe et l’arabe. Vous pouvez changer de langue, même avant de commencer. Le site web peut ne pas être traduit dans toutes ces langues.
Puis-je commencer gratuitement ?
Oui. Vous pouvez commencer sans payer ni créer de compte. Mneno Plus est affiché à 9 € par mois ; vérifiez dans l’application les conditions actuelles, les tarifs régionaux et les taxes avant de vous abonner.
Puis-je modifier ou supprimer mes données de coaching ?
Vous pouvez remettre en question ou écarter les interprétations proposées. L’application offre aussi des commandes pour chaque session et une procédure confirmée de suppression des données de coaching. Cette suppression n’entraîne pas nécessairement celle de votre compte.