法的情報
利用規約
最終更新日:2026年10月12日
MnenoはImpossible LLC(30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801)が提供しています。本規約はウェブサイト、アプリ、有料プランの利用について定めるものです。ご購入前にご質問がある場合は [email protected] までご連絡ください。お問い合わせ
Mnenoが提供するもの
Mnenoは、振り返りのある会話、自分のペースで進められるガイド、ステップ、インサイトを提供します。アカウントなしでゲストとして始められます。Mnenoはセラピー、診断、危機対応ではなく、振り返りのためのものです。緊急の場合は、地域の緊急サービスまたは信頼できる人に連絡してください。
プラン、価格、アクセス
ウェブサイトには、無料で始める方法と月額9ユーロのMneno Plusが表示されています。Plusは、ガイドライブラリの全機能とインサイトへのアクセスを提供すると説明されています。支払いの前に、チェックアウト画面で現在の価格、通貨、適用される税金、プランの機能、請求条件をご確認ください。購入したプランへのアクセスは、決済の完了および必要なアカウント設定後に始まります。
月次請求と更新
月額のPlusサブスクリプションは、解約するまで毎月更新され、請求されます。決済はStripeが処理します。購入を確定する前に、チェックアウト画面に金額と更新内容が表示されているはずです。サブスクリプションを継続できるよう、請求情報を最新の状態に保ってください。
解約方法
解約をご希望の場合は、次回更新前に、サブスクリプションにご登録のメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。当社は解約とアクセス終了日をご案内します。解約により今後の更新は停止しますが、すでにお支払いいただいた金額が自動的に返金されるわけではありません。返金のご請求については、返金・解約ポリシーをご覧ください。
To request cancellation, send us a message:お問い合わせ
Mnenoを責任持って利用する
Mnenoを合法的にご利用いただき、アカウント作成や購入の際には正確な情報をご提供ください。サービスを妨害したり、他人の情報にアクセスしたりしないでください。質問や提案、インサイトがご自身の状況に合うかどうかを判断するのはご自身です。Mnenoを専門的な医療・メンタルヘルスの助言として信頼しないでください。
提供状況と変更
機能は変更されたり、一時的に利用できなくなったりすることがあります。サービスの変更に伴い本規約を更新する場合があります。上記の日付が本バージョンを示します。変更によって、適用法の下で有する権利が失われることはありません。サービスや請求に関するご質問は、Impossible LLC([email protected])までご連絡ください。