Условия использования

Что предоставляет Mneno

Mneno предлагает рефлексивные беседы, Гайды в собственном темпе, Шаги и Инсайты. Вы можете начать как гость без аккаунта. Mneno предназначен для размышлений, а не для терапии, диагностики или помощи в кризисе. В экстренной ситуации обратитесь в местные службы экстренной помощи или к человеку, которому доверяете.

Тарифы, цены и доступ

На сайте указаны бесплатный способ начать и Mneno Plus за 9 € в месяц. Plus предоставляет доступ к полной библиотеке Гайдов и Инсайтам. Перед оплатой проверьте на экране оформления покупки актуальную цену, валюту, применимые налоги, возможности тарифа и условия выставления счетов. Доступ к купленному тарифу открывается после успешной оплаты и необходимой настройки аккаунта.

Ежемесячная оплата и продление

Ежемесячная подписка Plus продлевается и оплачивается каждый месяц до отмены. Платежи обрабатывает Stripe. Перед подтверждением покупки на экране оформления должны отображаться сумма и детали продления. Поддерживайте актуальность платежных данных, чтобы подписка продолжалась.

Как отменить

Чтобы отменить подписку, напишите нам с адреса электронной почты, использованного для подписки, до следующего продления. Мы подтвердим отмену и дату окончания доступа. Отмена останавливает будущие продления; ранее внесенные платежи не возвращаются автоматически. Для запросов на возврат см. политику возвратов и отмен.

Чтобы отменить подписку, напишите нам:Контакты

Ответственное использование Mneno

Используйте Mneno законно, указывайте точные сведения при создании аккаунта или покупке, не пытайтесь нарушать работу сервиса или получать доступ к информации других людей. Вы сами решаете, подходит ли вам вопрос, совет или Инсайт; не полагайтесь на Mneno как на профессиональную медицинскую или психиатрическую консультацию.

Доступность и изменения

Функции могут меняться или быть временно недоступными. Мы можем обновлять эти условия по мере изменения сервиса; дата выше обозначает эту версию. Изменения не отменяют права, которые у вас есть по применимому закону. По вопросам сервиса и оплаты отправьте нам сообщение через форму обратной связи, ссылка на которую приведена выше.