법적 고지
환불 및 취소 정책
최종 업데이트: 2026년 10월 12일
이 정책은 Impossible LLC가 제공하는 유료 Mneno 구독에 적용됩니다. 결제나 취소에 대해 궁금한 점이 있나요? 도와드리겠습니다.
디지털 접근, 실물 배송 아님
Mneno는 디지털 서비스입니다. 실물 배송이나 반품은 없습니다. 구매한 플랜 접근은 결제 성공과 필요한 계정 설정 이후 시작됩니다. 결제했는데 플랜에 접근할 수 없다면 확인할 수 있도록 문의해 주세요.
향후 갱신 취소
Plus는 취소할 때까지 매월 청구됩니다. 취소를 요청하려면 다음 갱신 전에 구독에 사용한 이메일 주소로 메시지를 보내주세요. 취소와 접근 종료일을 확인해 드립니다. 취소는 향후 갱신을 중단하지만 현재 또는 이전 청구 기간을 자동으로 환불하지는 않습니다.
취소를 요청하려면 메시지를 보내주세요:문의
환불이 가능한 경우
오청되었거나 결제했는데 접근을 받지 못했다면 결제를 검토할 수 있도록 문의해 주세요. 다른 환불 요청은 개별적으로 검토합니다. 접근이 제공된 후에는 적용 법률이 요구하거나 별도로 합의하지 않는 한 청구 기간의 미사용 시간은 일반적으로 환불하지 않습니다. 이 정책은 적용되는 소비자법상 권리를 제한하지 않습니다.
환불 요청 방법
메시지에 구매에 사용한 이메일 주소, 결제일, 문제에 대한 간략한 설명을 포함해 주세요. 전체 카드 번호나 민감한 성찰은 보내지 마세요. 요청을 검토하고 결과를 설명해 드리며, 환불이 이루어지면 표시되는 시간은 Stripe와 결제 제공사에 따라 다릅니다.