سياسة الاسترداد والإلغاء

وصول رقمي، وليس شحنًا ماديًا

Mneno خدمة رقمية. لا يوجد شحن أو إرجاع مادي. يبدأ الوصول إلى الخطة المشتراة بعد نجاح الدفع وأي إعداد حساب مطلوب. إذا دفعت ولم تستطع الوصول إلى خطتك، تواصل معنا لنتحقق من الأمر.

إلغاء التجديدات المستقبلية

تُفوتر خطة Plus شهريًا حتى يتم إلغاؤها. لطلب الإلغاء، راسل [email protected] من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في اشتراكك قبل التجديد التالي. سنؤكد الإلغاء وتاريخ انتهاء وصولك. الإلغاء يوقف التجديدات المستقبلية ولكن لا يسترد تلقائيًا قيمة فترة الفوترة الحالية أو السابقة.

To request cancellation, send us a message:تواصل معنا

حالات توفر الاسترداد

إذا تم تحصيل مبلغ منك بالخطأ أو دفعت ولم تحصل على الوصول، راسلنا لمراجعة الدفعة. تُراجع طلبات الاسترداد الأخرى حالةً بحالة. نحن عمومًا لا نسترد قيمة الوقت غير المستخدم في فترة فوترة بعد تقديم الوصول، ما لم يتطلب القانون المعمول به ذلك أو نوافق على خلاف ذلك. لا يحدّ هذا السياسة من الحقوق التي تتمتع بها بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

كيفية طلب استرداد

راسل [email protected] مع عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء وتاريخ الدفعة ووصف موجز للمشكلة. لا ترسل رقم بطاقتك الكامل أو تأملات حساسة. سنراجع طلبك ونوضح النتيجة؛ وإذا تم إصدار استرداد، يعتمد ظهوره على Stripe ومزوّد الدفع لديك.

بيانات الاتصال التجارية

Impossible LLC، 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801. لدعم الاشتراك أو الإلغاء، راسل [email protected]. لطلبات الاسترداد، راسل [email protected].

تواصل معنا